Satsa på att tåg och bussar håller tiden!
Kollektivtrafiknämndens nya ordförande i Skåne, Mats Persson (fp), har i flera intervju efter sin tillträden, som ytterst politisk ansvarig för Skånetrafikens verksamhet, påpekat att informationen bör bli bättre när tåg och bussar är försenade. Informationen måste komma snabbare och bli mera tillgänglig på informationstavlerna, i mobilerna, etc. Det är helt rätt, men det kan väl inte vare hela svaret på tågeländet som vi har haft i Skåne under vintern. Jag saknar den nya ordförandes synpunkter på hur trafiken kan bli mera punktlig – hur ska Skånetrafiken, och inte minst de operatörer man har avtal med, förbereda sig inför nästa vinter. Nu hart vi haft två på rad – frågan är vad man har lärt av erfarenheterna och hur kommerman at agera.
Informationsproblemen är inte heller kopplad till vintersituationen – det finns hela tiden – och är inte minst en fråga om personalens förmåga att informera i situationer med störningar i trafiken. Mina upplevelser i Malmös busstrafik är, att man väldigt ofta glömmer den biten. Som nu i lördags kväll t.ex. på buss 6 från Värnhemstorget. Bussen kunde inte köra, chauffören hittade intefelet, bussen var knökfull, ingen visste vad som hände, folk gick ut och in på bussen - inteen enda information gick ut till passagerarna. Med stor försening kom vi iväg med en annan chaufförs hjälp. Så får det inte vara, helt enkelt, om kollektivtrafiken ska bli mer attraktiv. Bättre kundperspektiv och framförhållning efterlyses.
